El portal paciente-profesional de Sunset

El siguiente paso en la personalización de los servicios asistenciales

Portal Paciente-Profesional de Sunset

El siguiente paso en la personalización de los servicios asistenciales

Una solución modular

Una solución global y modular para aumentar la experiencia de usuario, tanto del paciente como del profesional, y facilitar el continuum asistencial

Una característica importante del portal paciente-profesional de Sunset es su modularidad. Se pueden incluir las funciones que se necesiten y se ajusten a la realidad de cada hospital o centro. El portal de Sunset se adapta a las necesidades actuales de cada centro de salud.

Campus paciente

Plataforma para el seguimiento del paciente y la interacción entre paciente y profesional

Oficina del paciente

Unidad de Atención al Usuario (UAU) para las gestiones online del paciente

Teleasistencia

Visitas online, sala de espera, chat entre profesional y paciente y atención urgente

Comunidades virtuales

Un espacio donde compartir experiencias con otros usuarios y profesionales

Campus del paciente

Objetivos

Facilitar el trabajo al profesional
Proporcionar una herramienta muy amigable para el usuario
Favorecer la adherencia a los tratamientos
Total integración con el HIS

Profesional sanitario coge la mano de paciente

¿Qué encontramos en el campus paciente?

Profesional sanitario (mujer) sonriente y cogiendo a una paciente por el brazo

Plan terapéutico individual e integral

Definición de objetivos
Tratamientos, plazos, duración y frecuencia
Definición del feedback y el seguimiento

Actividades y telemonitorización

Agenda de actividades: mi día a día
Contenido para realizar las actividades
Sesiones online y en diferido
Sesiones y terapias individuales y grupales por videoconferencia

Seguimiento

Interacción y feedback paciente-profesional
Registro de incidencias
Revisión del PTII

Evaluación del paciente

Evaluación del proceso, de acuerdo con los objetivos del PTII
Progreso conseguido respecto al esperado
Posibilidad de revisar/corregir el PTII

Dashboard de evaluación del portal

Widgets para el seguimiento de:

La adherencia al tratamiento
La consecución de objetivos
Incidencias
Protocolos

Destacamos del Campus Paciente:

Integración TOTAL y bidireccional con el HIS: se busca facilitar al máximo el trabajo del profesional
El paciente sale de la 1ª visita con la App instalada automáticamente
Proactividad: avisa cuando hay que realizar una acción
En la App, diapositivas en forma de slider con indicaciones en voz de cómo realizar el ejercicio
Uso de etiquetas para organizar el contenido de forma totalmente libre para el profesional
Dashboard para el seguimiento y evaluación del programa campus paciente, con indicadores visuales e intuitivos para el seguimiento de los objetivos

Fomentar la adherencia al tratamiento a través de incentivos personales otorgados por el profesional
Indicadores muy visuales para mostrar la constancia, motivar al paciente y fomentar el hábito
Canjeo de los puntos para motivar al paciente
Indicaciones sonoras, visuales, vibración y contraste
El paciente se graba en streaming. Así se evita tener que transferir la grabación una vez finalizada el ejercicio
Conexión DLNA con TV. Hace posible el envío de los contenidos a un televisor cercano a través de Wi-Fi, controlando la reproducción con el propio móvil